购物车
登陆
用戶购买指南
助力企业降本增效的保姆式服务
专业技术团队官方自营云上服务，帮助企业解决常见业务难题
立即开始
折扣
新人全场8折优惠码：VANVPS，快速部署，30秒交付
Features
梵星云计算-常见问题和答案
&&提供极致体验的企业上云服务，拥有安全有效的解决方案，为您云上旅程保驾护航.
退款政策 ？
我们所有产品均支持24小时内无理由退款余额（如果需要原路退款扣除6%接口手续费,不足3元以3元收取），产品使用24小时内不满意可发工单申请退款，一般1个工作日完成退款事项
超过24小时，或产品涉及滥用，ip被墙，均不支持退款.
什么业务是我们禁止的？
严禁放置、访问、发布或传播色情、欺诈、赌博、暴力、黑客、木马、病毒、窃听、枪支、机场等一切违反中国、香港地区或美国等服务器所在地的法律法规，以及使用者所在地法律法规的内容，一经发现将被立即停止服务且不退款，并追究法律责任.
故障赔偿？
用户因操作或被攻击导致的云产品不能访问、IP被封停的情况，不可补偿。
由于运营商故障导致的丢包和延时，不可抗力、意外事件导致的损失不在赔偿范围内
梵星云计算平台原因导致您的云服务器、云虚拟主机、服务器托管完全不可访问，不可正常使用，我们将提供双倍的故障时间赔偿.
是否提供技術支持?
我们的产品是非管理型，不提供技术支持。我们对服务器的物理性能及网络连通性负责，其他诸如软件配置，安全防护需要您自己完成。 在您使用过程中，务必定期备份数据。.